0765.449.562

eMail: office@mekpro.ro

  
  
  

Transport si retur

LIVRARI

Magazinul nostru se afla in colaborare cu Fan CourierTaxa minima de livrare a comenzilor este de 17 lei. Aceasta poate varia in functie de numarul de kilometri exteriori ai localitatii de livrare in raport cu cel mai apropiat centru FanCurier sau in functie de numarul de kilograme in plus ale comenzii. Magazinul nostru suporta chetuielile de livrare pentru comenzile cu o greutate de pana la 3 kilograme. Pentru orice comanda ce depaseste aceasta limita, se percepe o taxa 1 leu/kg (TVA inclus). Alternativ, clientul poate opta pentru ridicarea coletelor de la sediul curierului, caz in care taxa de livrare va ramane de 17 lei la care nu se vor adauga decat cheltuielile de livrare pentru kilogramele suplimentare.

Pentru comenzile mai mari de 500 lei, costul de livrare va fi suportat de S.C. MEKNET INTERNATIONAL S.R.L. Costul aditional aferent kilometrilor exteriori si/sau numarul de kilograme suplimentare va fi insa suportat de catre client.

*NOTA: S.C. MEKNET INTERNATIONAL S.R.L. va suporta taxele de livrare in valoare de maxim 17 lei. Orice taxe aditionale, aferente kilometrilor aditionali de livrare in raport cu cel mai apropiat sediu Fan Courier si/sau numarul de kilograme suplimentare vor fi suportate de catre client.

 

RETUR

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor iar costurile de retur vor fi suportate integral de catre consummator.

mekPRO va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport daca livrarea s-a facut prin alte metode decat cea standard oferita de mekPRO.

Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia.

Art. 12 mentioneaza ca exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractuale. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare.

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte.

Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate/ cutia nedeschisa/ cutia nu prezinta urme in interior ca a fost deschisa:

  • 1. Licente software);
  • 2. Consumabile (exemplu: cabluri, acumulatori, conectori/mufe uzate etc);
  • 3. Produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar (extensii de garantii, servere non-standard);
  • 4. Servicii (testare, asamblare, montare componenta sau orice alt serviciu de mentenanta, instalare, configurare, resoftare);

 

Mentiune:

Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unor taxe administrative de readucere a produselor la starea in care au fost livrate; taxele sunt cuprinse intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului. Cuantumul taxei administrative va fi comunicat catre client la receptionarea produselor deteriorate/modificate.

  
  

  
  

  
  
  
   
mekPRO.ro
 
Informatii utile
Despre noi
Termeni si conditii
Confidentialitate
Politica de Cookies
Conditii de garantie
5 sfaturi in alegerea echipamentelor de supraveghere video
 
Plata si livrare
Cum cumpar
Cosul meu
Metode de plata
Transport si retur
 
Cont client
Inregistrare
Recuperare parola
Istoric comenzi
Produse favorite
 
mekPRO.ro nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori. Preturile, ofertele, situatia stocului, specificatiile si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.

mekPRO.ro mekPRO.ro mekPRO.ro mekPRO.ro Viziteaza site-ul mekpro.ro pe ShopMania